УГОО "Центр по защите прав потребителей"

Если не было общего собрания, то домофоны установлены в доме незаконно. И компания не имеет права взыскивать с Вас плату. Если общее собрание было, то отказаться от договора можно также по решению собрания. Также некоторые домофонные компании по Вашему заявлению могут перестать обслуживание домофона непосредственно в Вашей квартире, но могут брать абонентскую плату, только в меньшем размере.

Также Вы можете от продавца холодильника требовать возмещения оплаченных Вами процентов по кредиту. Для этого обращайтесь к продавцу с претензией.

Насчет льгот мы не сможем ответить, так как не специалисты по данному вопросу. Позвоните в Министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области (тел:8422) 43-33-23). Конечно Вы можете обратиться в УК с требованием расчета задолженности, а далее, если выяснится, что УК неправильно начисляла платежи, потребуете перерасчета.

По постановлению № 354 согласно п. 42 данного постановления при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, которое не оснащено такими приборами учета, определяется по формуле 23(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента.
Таким образом, если у Вашей сестры нет счетчиков, то по формуле 4(1) УК не может выставлять Вам плату, так как в данной формуле предусмотрено умножение на количество проживающих. Если же ГВС у Вас считается по формуле 23(1), то УК , скорее всего, может выставлять Вам плату. Чтобы это точно определить, нужны данные для формул.
Если же УК считает размер платы по п. 50 Постановления (расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее - коммунальная квартира), осуществляется в соответствии с формулами 7, 7(1), 8, 16, 19 и 21 приложения N 2 к настоящим Правилам, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду - в соответствии с формулами 25 - 27 приложения N 2 к настоящим Правилам), то УК также не может выставлять Вам плату.
Советуем Вам для начала обратиться в УК от имени сестры с требованием аннулировать выставленную задолженность и предоставить расчет задолженности за водоснабжение и электроэнергию.

Так как УК Вам отказала, советуем для начала обратиться с жалобой на действия УК в Министерство промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта по адресу: 432063 г. Ульяновск, ул.Спасская, 3 (2 этаж) - это надзорный орган. На какое постановление ссылается УК? Пришлите его номер или хотя бы название, чтобы мы его посмотрели.

Здравствуйте!

Претензия о проверке качества в Вашей ситуации - это формальность, это подушка безопасности в случае суда, что Вы не отказывались от проверки, так как скорее всего, продавец потребует сдать товар на проверку. На практике проверка телефонов никогда не проводилась в присутствии потребителя, но такое право у Вас есть по закону.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

Мы неправильно выразились, мы имели ввиду не претензию, а заявку. Предложение должно звучать так: заявку лучше оставлять в письменном виде с отметкой о принятии работниками УК на Вашем экземпляре заявки.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Тогда приложите свидетельство о рождении ребенка. По Гражданскому Кодексу РФ местом жительства ребенка является место жительства его законных представителей. Если понадобится, вызовите свидетелей в суд или заявите ходатайство судье запросить у ЖСК справку № 8.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

Если возгорание в бане произошло по причине некачественного сбора печки, то Вы вправе потребовать от продавца бани произвести устранение всех недостатков, то есть произвести ремонт (внутренней и внешней отделки) в течение определенного Вами срока (максимальный срок - 45 дней), также Вы вправе потребовать заменить баню, вернуть за нее деньги. Это всё в случае купли-продажи бани. Если же Вы заключали договор на изготовление бани, то требования немного другие. Вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, уменьшения цены выполненной работы, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, Вы можете сами восстановить баню и потребовать от исполнителя возмещения расходов на ее восстановление (в этом случае нужно собрать доказательства, что возгорание возникло не по Вашей вине или не по вине третьих лиц), также Вы вправе вернуть деньги за работу, но только если дефект работы является существенным.
Поэтому выбирайте, что Вам подходит и пишите претензию на имя продавца в двух экземплярах. В случае с изготовлением бани, лучше требуйте сначала устранения недостатков в указанный Вами срок, если в договоре не указан такой срок. Претензию нужно подать продавцу или отправить по почте заказным письмом. Второй экземпляр претензии оставьте себе, приложив почтовую квитанцию об отправке или при вручении лично на Вашем экземпляре работник продавца должен поставить отметку о принятии претензии. Если ситуация не изменится, придется судиться. Можете обращаться к нам.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

Выберете свой вариант действий из вышеуказанных нами и начните с заявления на расторжение договора с возвратом денег в двух экземплярах. Один экземпляр оставьте в организации, на Вашем экземпляре попросите любого работника поставить отметку о принятии. В заявлении на расторжение договора пишите срок на возврат денег - 10 дней.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

Согласно п. 3 ст. 67 Жилищного Кодекса РФ, замена радиаторов к в квартире - это Ваша сфера ответственности, а не собственника квартиры.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Также по ссылке http://vipfash.ru/contact-form.php указаны контакты Усановой Алевтины Владимировны. Согласно выписке из ЕГРИП с сайта ФНС она прекратила деятельность 12.11.2015 г. Если Усанова А. В. является Вашим продавцом по квитанции и покупка была до 12 ноября, то Вы вправе предъявлять ей претензии по защите прав потребителей, если покупка была после 12 ноября, то Вы можете также указать в обращении в Роспотребнадзор, что Усанова уже не ИП, а информация об этом до сих пор содержится на сайте. Также можете написать обращение в ФНС по Ульяновской области о том, что физ лицо Усанова осуществляет деятельность без регистрации в качестве ИП.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

А мы всегда советуем людям обращаться в суд, если считаем, что дело можно выиграть.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте!

Как мы поняли, речь идет о доп гарантии. Потому что доп страхования имущества не существует. Страховую премию по договору страхования по закону не вернешь, если срок истек, если только нет навязывания страховки.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Насчет Ваших вопросов отвечаем, что, если начисление абонентской платы при отрицательном балансе указано в договоре, это законно, пока Вы не отмените это условие через суд.
Перерасчет возможен, если начисление абонентской платы при отрицательном балансе незаконно.
По закону договор расторгается, если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней.
Вопрос про шансы в суде некорректен - шансы неизвестны на данный момент.
Про действия Мегафон вопрос также некорректен, так как на него невозможно ответить.
Мошенничество - это уголовная статья, поэтому в Вашей ситуации - это нарушение Ваших прав по договору.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Здравствуйте! Полагаем, что Вы всё знаете сами, поэтому желаем Вам:

Смело, товарищи, в ногу,
Духом окрепнем в борьбе.
В царство справедливости дорогу
Грудью проложим себе.

(Народный эпос)

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Всё примем к сведению.



С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"

Здравствуйте!

Если Вы уверены, что дефект производственный, подавайте в суд после истечения 10 дней.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 49-63-13, 97-55-22

Всё хорошо. Тогда Вам остается ждать 10 дней и далее подавать на продавца в суд. Предупреждаем Вас, что выиграть дело возможно, если в коляске обнаружен производственный дефект. Тот, кто проигрывает, несет риск оплаты судебной экспертизы.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 49-63-13, 97-55-22

Претензия должна отвечать на четыре вопроса: кому, от кого, что случилось, что прошу. Таким образом Вы в шапке претензии пишите наименование организации-продавца, свое ФИО, адрес телефон. В тексте самой претензии описываете ситуацию своими словами, я приобрела такой-то товар и т.д., обнаружила дефекты. В конце пишите прошу вернуть деньги в течение 10 дней. Ставите дату, подпись, расшифровку подписи.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 49-63-13, 97-55-22