Торговые сети Ульяновска обещают улучшить качество товаров и услуг
В Ульяновской области состоялось подписание соглашения о соблюдении стандартов качества обслуживания населения между ведущими торговыми сетями и региональной властью.
В подписании соглашения приняли участие руководители ООО «Дворцовый ряд-МС», ЗАО «Гулливер», Ульяновского филиала ЗАО «Тандер», ООО «Ашан-Ульяновск», Средне-Волжского филиала Компании Х5 RetailGroup и т.д.
Согласно составленнному экспертами документу, стороны начинают сотрудничество для качественного обслуживания населения, создание условий для соблюдения всеми участниками рынка этических правил использования рыночной силы и содействие развитию конкуренции, содействие в удовлетворении потребностей покупателей в качественных потребительских товарах по доступным ценам.
Утвержденные «Региональные стандарты качества обслуживания населения в предприятиях торговли Ульяновской области» касаются организации входного контроля качества и безопасности продуктов питания, условий их хранения, наличия необходимой сопроводительной документации, а также соблюдение требований торгового обслуживания, основанных на профессионализме, компетентности и культуре обслуживающего персонала, создании комфортных условий для покупателя. Отдельным пунктом в стандартах прописаны требования к содержанию и благоустройству прилегающей территории, наличию удобных подъездных путей и парковочных мест.
В подписании соглашения приняли участие руководители ООО «Дворцовый ряд-МС», ЗАО «Гулливер», Ульяновского филиала ЗАО «Тандер», ООО «Ашан-Ульяновск», Средне-Волжского филиала Компании Х5 RetailGroup и т.д.
Согласно составленнному экспертами документу, стороны начинают сотрудничество для качественного обслуживания населения, создание условий для соблюдения всеми участниками рынка этических правил использования рыночной силы и содействие развитию конкуренции, содействие в удовлетворении потребностей покупателей в качественных потребительских товарах по доступным ценам.
Утвержденные «Региональные стандарты качества обслуживания населения в предприятиях торговли Ульяновской области» касаются организации входного контроля качества и безопасности продуктов питания, условий их хранения, наличия необходимой сопроводительной документации, а также соблюдение требований торгового обслуживания, основанных на профессионализме, компетентности и культуре обслуживающего персонала, создании комфортных условий для покупателя. Отдельным пунктом в стандартах прописаны требования к содержанию и благоустройству прилегающей территории, наличию удобных подъездных путей и парковочных мест.
Поделиться:
