Здравствуйте! Около года назад купила телефон Сони Эриксон xperia ray. Спустя несколько месяцев он с

Здравствуйте! Около года назад купила телефон Сони Эриксон xperia ray. Спустя несколько месяцев он стал самопроизвольно отключаться в момент разговора и тут же перезагружаться (это ужасно в разговоре с начальством, уже несколько раз мне резко это выговаривали). Дозвониться до меня часто не могут (мне звонки не идут, а в пропущенных вызовах они значатся). Кроме того, в процессе разговора очень плохо слышно собеседника, как будто проглатывается часть слогов, слов. Меня тоже слышат плохо и глухо. Отнесла с описанными дефектами в сервисный центр, вернули с вердиктом "дефектов не обнаружено", телефон перепрошили, посоветовали поменять сим-карту. Сим карту поменяла, тем не менее все дефекты стали проявляться снова, правда реже. Месяц назад снова отнесла в сервисный центр, т.к. опять все началось повторно и телефон отключается уже не только в момент разговора, но и когда пишу смс. Опять вернули "Дефектов не выявлено". Девушки приемщицы пожимают плечами и говорят "попробуйте написать претензию". На сегодняшний день дефекты постоянно проявляются, в сервисном центре телефон был дважды без эффекта, телефон на гарантии, причем продленной до 2-х лет (за это дополнительно платила). Подскажите что делать дальше. Цена телефона была немалой. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Александра.