Здравствуйте Два месяца назад купил тормозные колодки. При очередном ремонте обнаружил, что у одной

Читать: 17 секунд
ЗдравствуйтеДва месяца назад купил тормозные колодки. При очередном ремонте обнаружил, что у одной колодки фрикционная накладка оторвалось от каркаса. Налицо брак производителя. Могу ли я потребовать от магазина замену бракованного комплекта или срок уже прошел?Спасибо
Ответ консультанта:
Здравствуйте, AndreyS!Вам необходимо демонтировать проблемную колодку и произвести ее экспертизу на предмет наличия в ней недостатков и характера этих недостатков. Экспертизу можете провести Вы, обратившись в любую организацию, которая проводит товароведческие экспертизы, а может продавец по Вашему письменному заявлению. В этом случае требуйте, чтобы проведение проверки качества проводилось в Вашем присутствии и с обязательным составлением письменного акта о выявленных недостатках.Относительно срока.Вы можете предъявлять свои претензии в течение гарантийного срока. Если таковой не был установлен ни продавцом, ни производителем, то Вы можете предъявлять любые претензии в течение 2 лет с момента покупки.Относительно требований.При обнаружении недостатков в товаре, Вы можете предъявить любое требование из предусмотренных законом, а именно:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Если что-то непонятно в ответе, можете задать конкретизирующий вопрос или позвонить к нам.С уважением, юридический отдел Центра по защите прав потребителей

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
720