Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли возмещение части стоимости перелета, при задержке

Читать: 31 секунду
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли возмещение части стоимости перелета, при задержке рейса на 10 часов. Живем в Ульяновске, летели из Самары. Вылет должен быть в час дня, фактически вылетели в начале первого. С 10часов утра и до 12 ночи находились в аэропорту с ребенком 8 лет комнату не предоставили, 1 раз кормили в 18ч. Остальное время сидели на лавке на улице у аэропорта
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Да, Вы можете требовать возмещения части стоимости перелета на период задержки рейса. Требовать это Вы имеете право с туроператора (если был договор о реализации тур продукта). Для этого Вам необходимо обратиться к туроператору с письменной претензией на возмещение части стоимости путевки, отправив ему претензию по почте заказным письмом. В претензии укажите срок на возмещение – 10 дней. Один экземпляр претензии оставьте себе и сохраните почтовую квитанцию об отправке. Если после получения претензии в течение 10 дней Вам не вернут деньги, иск в суд. За помощью можете обращаться к нам. Если же это только перелет, то возмещения ущерба Вы имеете право требовать с авиакомпании. С уважением, юристы УГОО «Центр по защите прав потребителей»Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
708