Добрый день.я покупал товар по карте сбербанк по кассе якобы не прошло.а деньги с карты сняли.в сбер
Добрый день.я покупал товар по карте сбербанк по кассе якобы не прошло.а деньги с карты сняли.в сбербанке говорят деньги ушли на счёт тем у кого хотел купить.а те говорят что у нас их нет.в итоге не денег не товара.что делать в этой сетуации.помогите пожалуйста
Ответ консультанта
Здравствуйте.
Писать две претензии
1. В сбербанк с требованием исполнить договор перечислить деньги
2. продавцу с требованием исполнить договор передать товар.
после ответов будет видно кто совершил ошибку продавец, или сбер. Затем суд.
С уважением, юристы УГОО ЦПП.