Здравствуйте. Купили фотоаппарат Canon в магазине ДНС. Во время гарантийного срока 3 раза ломался -

Читать: 33 сенунды
Здравствуйте. Купили фотоаппарат Canon в магазине ДНС. Во время гарантийного срока 3 раза ломался — не закрывается затвор, через некоторое время закрывался. Сдавали в ремонт, возвращали с заключением — дефект не обнаружен. Отдавали на экспертизу в Казань, дефект не обнаружен. Сейчас, когда гарантия закончилась, сломался окончательно, затвор не закрывается вообще и пишет об ошибке камеры. Можно что-то потребовать от ДНС, замену, возврат денег и т.д.? Спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте.по данной категории товара возврат денег, обмен возможен только в строго определенных законом случаях:- не прошло 15 дней с момента покупки;- имеется существенный недостаток (в основном не устранимый);- прошло более чем 45 дней разового гарантийного ремонта;- товар выбыл из вашего владения в результате неоднократного гарантийного ремонта более чем на 30 дней в течении 1 года.за пределами гарантийного срока вы можете требовать у изготовителя гарантийного ремонта в течении 20 дней если докажите, что недостаток существенный.более подробно можете посмотреть в ст. 18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей.с уважением, юристы УГОО ЦПП

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
748