Здравствуйте! 10.05.2014 мы заключили договор на изготовление кухонного гарнитура. Срок передачи зак

Читать: 1 минуту, 34 сенунды
Здравствуйте! 10.05.2014 мы заключили договор на изготовление кухонного гарнитура. Срок передачи заказа по договору устанавливается до 15.06.2014 года. При заключении договора мы отдали первый платеж, второй последний платеж мы отдали в соответствии с договором в момент передачи заказа. Заказ был доставлен 20.06.2014. Устанавливали гарнитур на следующий день 21.06.2014. После установки нами были замечены следующие несоответствия: 2 дверцы отличались по цвету от заказанного, а также шкаф для встраиваемой техники не подходил по размеру. На следующий день менеджер компании, осуществлявший замер, пришел и обязался в течении следующий недели подвезти и установить новые фасады. Но по окончании недели, он позвонил и сообщил, что на заводе опять изготовили не те фасады, и попросил подождать еще неделю. Таким образом, получается, что с момента сборки и установки гарнитура нам придется ждать 3 недели (обещают установить 11-12 июля). По подписанному договору за нарушение срока выполнения заказа продавец уплачивает пени покупателю из расчета 0,3% от всей цены заказа за каждый день просрочки максимального срока передачи заказа. Вопрос: Можем ли мы, в случае завершения работ по установки гарнитура 11.07.2014 требовать от компании изготовителя уплаты пеней? Если да, то за какой срок? И как это сделать? Заранее большое спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если в договоре прописано, что до 15.06. Вам должны всё установить и собрать, то Вы можете требовать уплаты пеней. По закону неустойка составляет 3 %, поэтому можете требовать 3 %. Если до 15.06. Вам должны только доставить гарнитур полностью (то есть все детали) и Вы в документах о доставке расписались, то требовать пени Вы не можете. Если гарнитур доставлен частично, то можете требовать. Неустойка считается с 16.06. до 11.07. (в случае установки в этот день) за каждый календарный день, но не может быть общей цены заказа. Это делается по письменной претензии. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре претензии работник организации должен поставить отметку о принятии. Напишите, что хотите, чтобы Вам возместили неустойку в течение 10 дней.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
609