здрасте!купил автомойку и пользовался ей!но вот беда она сломалась отнес по гарантии в сервис прошло

Читать: 30 секунд
здрасте! купил автомойку и пользовался ей! но вот беда она сломалась отнес по гарантии в сервис прошло уже 45 днейприехал забирать они говорят запчастей нет и посоветовали ехать в магазин писать заявление на замену или возврат денег! актов не каких не дали сказали што им запретили на руки выдовать а только по запросу магазина! как мне поступить в данной ситуации? и как правильно написать заявление!? спасибо!
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Не нужно брать никакого акта из сервисного центра. Вам всё правильно сказали, Вам необходимо писать претензию на имя продавца с требованием вернуть Вам деньги в связи с просрочкой гарантийного ремонта. В сервисный центр нужно писать заявление с отказом от дальнейшего гарантийного ремонта. Все заявления (претензия) пишутся в двух экземплярах, на Вашем экземпляре заявления работник организации должен поставить отметку о принятии. Претензия пишется на имя организации (ИП), указанной в чеке о покупке, с указанием Вашего ФИО, телефона, адреса, с указанием когда, что, по какой цене Вы купили, сдали в ремонт с дефектом, срок прошел, прошу вернуть деньги. Не забудьте поставить дату, подпись, расшифровку подписи. Вернуть деньги Вам должны в течение 10 дней. Автомойку уже не забираете. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
546