Добрый день! подскажите пожалуйста. Я сдала в ремонт планшет у которого было треснуть стекло но сенс

Читать: 38 секунд
Добрый день! подскажите пожалуйста. Я сдала в ремонт планшет у которого было треснуть стекло но сенсор работал после диагностики мне сообщают что запс.частей на такой планшет нет ни где, и мой планшет они доломали, так как им нужно было посмотреть маркировку. В итоге я осталась ни с чем еще и осталась должна ремонтной мастерской за диагностику. При приемке меня не предупреждали что он может отказать работать. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам не нужно было забирать планшет из ремонта. Но сейчас мы Вам рекомендуем просмотреть квитанцию, по которой Вы сдавали планшет в ремонт, а именно посмотрите какие работы они должны были выполнить. Также у Вас должен быть документ о приеме планшета из сервисного центра. Если в квитанции о сдаче в ремонт прописано наименование работ, а в акте приема планшета не указано, что работы выполнены, то Вы можете требовать от исполнителя-организации выполнения работ по замене сенсора в указанный Вами срок (не имеет значение есть ли запчасти) по претензии. Если же у Вас другая ситуация, то Вам нужно попробовать обратиться с жалобой на действия этой организации-исполнителя в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области. А что касается того, что они доломали планшет, это будет доказать очень сложно, в некоторых ситуациях невозможно. В любом случае, чтобы дать более правильный ответ, нам необходимо посмотреть имеющиеся у Вас на руках документы.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
502