Добрый день. Купила в "Кухни Мария" стол. Пользоваться невозможно, постоянно выкручиваются

Читать: 10 секунд
Добрый день. Купила в "Кухни Мария" стол. Пользоваться невозможно, постоянно выкручиваются ножки. Обязаны ли мне вернуть деньги? Как это сделать?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вернуть деньги за стол возможно, если в нем есть производственный дефект. Является ли выкручивание ножек дефектом, мы не знаем, это вопрос к экспертам. Чтобы вернуть деньги, сейчас Вы должны написать претензию на имя продавца, указанного в чеке, с требованием вернуть деньги. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре работник магазина должен поставить отметку о принятии. В течение 10 дней Вам должны вернуть деньги. Стол в магазин ни при каких условиях не отдаете, пока Вам не вернут деньги. Если деньги не возвращают, идете к экспертам и спрашиваете у них, является ли выкручивание ножек производственным дефектом. Если они говорят, что да, то подаете иск в суд. Если нет, то Вам придется пользоваться столом. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
503