Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерам

Читать: 1 минуту, 3 сенунды
Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерама", Стройград, ул.Шолмова, д.20, бутик№42а.Внесла 100% предоплату.Планируемая дата доставки по договору-26 апреля.Однако дата условная и по приложению к договору составляет 30 рабочих дней.Сначала мне сказали что не успевают до праздников привезти товар и привезут 5-6 мая.Затем после 10-го.15 мая я сама позвонила, оказалось привезли плитку не того цвета.При попытке узнать у продавца как будем решать ситуацию, та сказала что"завтра с вами свяжется хозяйка магазина".Однако звонка не последовало.Сегодня я опять пошла в магазин, по моей ситуации продавец опять никакого ответа не дала.Я пообещала в следующий раз принести претензию и что мне нужен мой товар.Что в противном случае буду требовать пени за просрочку и убытки по их вине через суд.Нужно ли мне дождаться когда истекут 30 дней или можно предьявить претензию сейчас? Как это правильно сделать? Спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам придется ждать, когда истечет срок 30 раб. дней, затем предъявлять претензию. В претензии пишите требование вернуть предоплату за плитку в связи с просрочкой доставки. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем должны расписаться работники магазина. Вы ждете 10 дней, далее — иск в суд. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
563