добрый день!купил сковороду в торговом центре ;МЕТРО: !дома поставил жарить мясо!почуствовал сильный
Читать: 31 секундудобрый день! купил сковороду в торговом центре; МЕТРО:! дома поставил жарить мясо! почуствовал сильный запах! выключил налил воду поставил на малый огонь минут через 20 запах появился опять! на следующи день обратился по поводу замены или возврата денег! отказали сославшись на то што подкорела ручка пластмаса! якобы не правильная эксплуатация! написал заявление! прошло уже 12 дней ни ответа ни привета! как мне поступить в данной ситуации и где можно провести экспертизу сковороды! спасибо!
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если заявление у Вас имеется на руках с отметкой о принятии, то Вам нужно обращаться в суд. Чтобы вернуть деньги через суд, дефект в сковороде должен быть производственным. Чтобы узнать какой у Вас дефект, Вам нужны эксперты. Позвоните по всем телефонам, которые мы Вам перечислим и узнайте, кто из этих экспертов делает экспертизы по сковородам: ул. Федерации, 89а, тел.: 72-99-60; ул. Рябикова, 66/1, тел.: 69-12-64; ул. Железнодорожная, 14а, тел.: 32-42-29; ул. Энгельса, 19, тел.: 41-02-31; ул. Воробьева, 61, тел.: 79-47-97; ул. Федерации, 25, офис 35, тел.: 89626351242. Если дефект производственный, иск в суд.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС