Здравствуйте. купила в "Авионе" настольный светильник, он не подошел(из упаковки даже не д

Здравствуйте! Если на светильник установлен гарантийный срок, то в данном случае вернуть деньги Вы не можете. Если не установлен, то можете вернуть деньги, если такого товара, какой Вы хотите, у продавца нет в наличии. Для того, чтобы вернуть деньги, Вам необходимо писать претензию на имя продавца в двух экземплярах с требованием произвести обмен товара, который Вам не подошел на другой (описываете его) с указанием на то, что просите вернуть деньги, если такого товара нет в наличии. Претензию нужно подать в течение 15 дней с момента покупки. На Вашем экземпляре претензии работник продавца должен расписаться в принятии. Сам светильник не передаете, пока Вам не вернут деньги. В течение 3-х дней с момента получения претензии, продавец должен вернуть деньги. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22