Добрый день! Коротко о моей ситуации Приобрел планшет в МВидео. В гарантийный период проводились
Добрый день!
Коротко о моей ситуации Приобрел планшет в МВидео. В гарантийный период проводились ремонты: замена зарядного уст-ва, замена экрана и в последний раз предложили заменить АКБ (аккумулятор) за мой счет, но я отказался тк дорого(сервис-центр в москве). Общий срок ремонтов с учетом пересылок в Москву и обратно перевалил за 30 дней. Подскажите могу я рассчитывать в этом случае на защиту закона "О правах потребителей..." в части расторжения договора купли продажи и требования о возврате денег.
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Если ремонты были гарантийными и сохранены документы о ремонте, то Вы можете требовать возврата денег за планшет по основанию более 30 дней, если сейчас дефект в планшете является производственным. И с момента покупки не должно пройти 2 года. Для того, чтобы вернуть деньги, пишите претензию на имя продавца в двух экземплярах. Планшет больше в магазине не оставляете.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22