Добрый день. 15.05.2013г. я заключила договор купли-продажи оборудования в рассрочку с ОАО «Ростеле

Добрый день.15.05.2013г. я заключила договор купли-продажи оборудования в рассрочку с ОАО «Ростелеком» в целях получения доступа к цифровому телевидению и Интернет. 02.02.2014 я сменила фактический адрес проживания и обратилась в ОАО «Ростелеком» с просьбой переподключения данной услуги по новому адресу. Меня с радостью приняли, обязали оплатить 350 руб. за переподключение, и сказали ждать мастеров. Как выяснилось впоследствии, путем моих неоднократных вылазок в абонентский отдел, подключение по новому адресу технически невозможно. Совсем никак, т.е. вообще……Оборудование мне оказалось ни к чему. Договором купли-продажи предусмотрены 2 варианта возврата оборудования:«Покупатель имеет право продать Оборудование, находящееся в исправном состоянии, Продавцу в любой момент до осуществления оплаты полной стоимости Оборудования по цене, определяемой как разница между первоначальной ценой и суммой платежей, внесенных Покупателем» и«В случае просрочки исполнения Покупателем платежей, Продавец вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возврата Оборудования»Таким образом, 15.03.2014 (лично), 21.03.2014 (по почте, ценным с уведомлением) я направила претензию ОАО «Ростелеком» о расторжении договора и возврат стоимости переподключения. Ответа до сих пор не получила.Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия. Спасибо.