Сам товар не передавать, это значит что претензию отдам, а кольцо пока оставляю себе? И другой вопр
Сам товар не передавать, это значит что претензию отдам, а кольцо пока оставляю себе?
И другой вопрос: Кольцо очень понравилось, могу ли потребовать заменить его или исправить дефект? И если да то, могут ли в связи с этим возникнуть какие-нибудь другие проблемы?
Категория:
Ответ консультанта
Да, кольцо не передаете. Вы можете потребовать замены на точно такое же кольцо, Вы можете потребовать производства ремонта. Пишите что-то одно. Если пишите замены — то Вам обязаны заменить кольцо в течение 7 дней, если ремонта — то пишите свой срок в пределах 45 дней. Кольцо также не отдаете, только если Вы не передаете кольцо на ремонт. Проблемы с заменой такие же как с возвратом денег, могут Ваши требования не удовлетворить. Если ремонт — то могут отказать в ремонте, написать, что Вы сами виноваты в дефекте, сломать кольцо, нарушить срок ремонта и др.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22