Добрый день! У меня такая ситуация. Неделю назад я заплатила за мастер-класс по CONTEMPORARY Dance в

Читать: 52 сенунды
Добрый день! У меня такая ситуация. Неделю назад я заплатила за мастер-класс по CONTEMPORARY Dance в U-dance, который состоится завтра, но пойти на него не смогу… Сегодня я попыталась объяснить всю ситуацию, по какой причине не смогу пойти и т.д., и хотела, чтобы мне вернули деньги за этот мастер-класс… Мне отказали, аргументируя это тем, что все места забронированы и куплены какие-то билеты, но сказали, что можно найти замену на мое место, но никто из моих знакомых не может. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, и можно ли все-таки вернуть деньги? Для студентки сумма не такая уж маленькая, 2000 р., чек у меня сохранен.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо сегодня писать претензию на имя того, кто указан в чеке с просьбой вернуть деньги в течение 10 дней с указанием того, что Вы отказываетесь от договора до его исполнения в связи с невозможностью участия. Вам необходимо написать два экземпляра, один оставить в офисе этой организации, на Вашем они должны расписаться в принятии. Если откажутся расписываться, вручайте претензию со свидетелями. Если сегодня не получается, обратитесь с претензией завтра до начала программы, но укажите кроме даты обращения, еще и время в претензии. Вам должны вернуть в течение 10 дней либо полностью все деньги либо, если организация сможет доказать, что понесла какие-то расходы по исполнению договора, заключенного с Вами, то деньги минус расходы.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
693