Заказали окна в "Центр Окон"на Хрустальной. Через некоторое время одно окно начало запоте

Читать: 22 сенунды
Заказали окна в "Центр Окон"на Хрустальной. Через некоторое время одно окно начало запотевать внутри.Позвонили в фирму(сентябрь 2013), поехали в офис(ноябрь 2013).Нам пообещали, что заменят окно.По договору гарантийный строк -5 лет.До сих пор не исправили, один телефон недоступен, второй номер -не отвечает.Подскажите, пожалуйста, что делать?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам нужно писать на имя того, с кем у Вас заключен договор, претензию с требованием устранить дефект окна в течение назначенного Вами срока. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре попросите любого работника магазина поставить отметку о принятии. Если этой организации или ИП по адресу, по которому Вы ездили, нет, то претензию отправляете по почте заказным письмом на известный Вам адрес организации (ИП) (указан в договоре). Почтовую квитанцию сохраняйте. Если в течение указанного Вами срока дефект не будет устранен, подаете исковое заявление в суд. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
539