Здравствуйте,купила 28 августа 2013 г. сотовый телефон,через месяц выключился и больше не включался.

Читать: 46 секунд
Здравствуйте, купила 28 августа 2013 г. сотовый телефон, через месяц выключился и больше не включался.Сдала в СЦ через 3 дня был готов сказали, что слетели настройки какие-то.12.11.2013 он опять выключается и опять сдаю СЦ-он на гарантии, но получила его 28.12.2013. Спросила, что было с телефоном сказали сервисный ремонт, что это обозначает не объяснили, не хотелось портить настроение на новый год забрала его.Но настроение испортилось, когда он 02.01.2014 опять выключился и больше не включился.Могу ли я обратиться сразу в салон магазин, где приобрела телефон и написать претензию на возврат денег не обращаясь в СЦ. Сил и терпения уже нет.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Да, Вы можете обратиться к продавцу на возврат денег. В претензии напишите, что считаете, что дефект является производственным и существенным, т.к. один и тот же дефект проявляется вновь после ремонта. Также в претензии попросите провести проверку качества в Вашем присутствии. Приложите к претензии копии документов о ремонте. И на Вашем экземпляре претензии работники продавца должны поставить отметку о принятии. Телефон не отдавайте, только претензию.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
681
Максим Моисеев

Актуальные новости

14:10
Ульяновская «Волга» сыграет с «Текстильщиком» из Иваново
В связи с проведением на стадионе «Труд» матча Первенства России по футболу 20 апреля с 8:00 до 18:00 запрещается остановка и стоянка транспорта на ул
14:10
Власти Ульяновска устраняют угрозу обрушения дома №13 по улице Доватора
18 апреля до 23:00 привлечённые администрацией города подрядчики установили в подвале дома металлические телескопические стойки-подпорки под шестью не
12:45
В Ульяновске завершается отопительный сезон
​​​​​​​С сегодняшнего дня, 17 апреля, ТЭЦ и котельные города останавливают подачу тепла в жилой фонд.
12:45
Работы нацпроекта «Безопасные качественные дороги» ведутся на двух улицах
Как доложил главе города Александру Болдакину начальник управления дорожного хозяйства и транспорта Иван Берлибо, в ночь на 18 апреля подрядчики на 90
12:45
В Ульяновске из дома №13 по улице Доватора расселено 22 человека
Такое решение было принято главой города Александром Болдакиным на внеплановом заседании городской КЧС.
12:45
19 апреля в Ульяновске пройдет очередная «санитарная пятница»
По поручению главы города Александра Болдакина усилена работа дорожно-коммунальных служб по очистке улиц и дворов после зимы.
14:10
В Ульяновске стартовал городской конкурс «Сердце отдаю детям»
Конкурс профессионального мастерства среди педагогов дополнительного образования проводится в городе уже в двадцатый раз.   
14:10
В Ульяновске начали озеленять улицы
Всего этой весной на территории города будет высажено почти 500 деревьев и двух тысяч кустарников.
11:50
Ульяновцам предлагают принять участие в донорской субботе
20 апреля в Ульяновской областной станции переливания крови состоится акция «Донорская суббота»
11:50
Ульяновцев приглашают к участию в акции «Диктант Победы»
Международный исторический диктант на тему событий Великой Отечественной войны пройдет 26 апреля.
11:50
В Ульяновске выбрали воспитателя года
По итогам городского конкурса «Воспитатель года - 2024» первое место заняла педагог детского сада №174 Елизавета Яшнова, второе - воспитатель детского
12:40
Более 200 мероприятий пройдёт в Ульяновске в честь Дня Победы
Праздничные мероприятия готовят городские учреждения культуры, спорта, образования и семьи.
11:28
В День Победы в Ульяновске выступит сводный тысячеголосый хор с песней «Нас миллионы русских»
Центральные события Дня Победы пройдут на площадях 30-летия Победы, Соборной и Ленина.
10:40
С начала года более сотни ульяновских организаций подписали соглашения по повышению заработной платы
Как рассказала в ходе штаба по комплексному развитию города заместитель начальника управления инвестиций Ирина Пиковец, по итогам подписанных соглашен
12:23
В Ульяновске ремонтируют маршруты легкоатлетических эстафет
Как доложил главе города Александру Болдакину и.о.
12:31
На «Президентском» мосту в Ульяновске вводится летний скоростной режим
В связи с наступлением постоянной круглосуточной положительной температуры воздуха 12 апреля будут демонтированы дорожные знаки ограничения скорости 6
14:29
В Ульяновске началась подготовка парков к летнему сезону
По поручению главы города Александра Болдакина, на общественных пространствах приступили к благоустройству: вывозят мусор накопившейся за зиму, приво
13:40
В Ульяновске ведётся подготовка к ремонту придомовых территорий по программе «Мой двор»
На штабе по комплексному развитию региона глава города Александр Болдакин доложил губернатору Алексею Русских о ходе реализации новой областной програ
11:33
В первом квартале 2024 года в бюджет Ульяновска поступило почти 4,6 миллиарда рублей
Об исполнение доходной части городской казны за период с января по апрель Александру Болдакину доложил заместитель главы города – начальник финансовог
11:33
Капитальный ремонт здания Детской школы искусств №12 проводится впервые за 60 лет
Масштабные работы стали возможными благодаря нацпроекту «Культура», который реализуется по инициативе Президента России Владимира Путина.