Здравствуйте! Приобрели в магазине "радионяню". при первом использовании выявили дефекты

Читать: 43 сенунды
Здравствуйте! Приобрели в магазине "радионяню". при первом использовании выявили дефекты в работе и шумы, мешающие ребенку. На 7 день отнесли в магазин с претензией на возврат денег, т.к. не устраивает качество товара. Прибор забрали на 3 дня, якобы для экспертизы, но она не была проведена. Нам предлагают забрать товар обратно, т.к. он в рабочем состоянии, а то что фонит, не ловит сигнал и громко шумит- это наши проблемы!!! Как мы можем вернуть деньги за товар? Или выход один -забрать и выбросить в мусорку! Заранее благодарна!
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Прибор нужно забирать, чтобы Вы могли подать иск в суд. Один экземпляр претензии с подписью продавцов должен остаться у Вас. Если у Вас будет на руках товар и претензия, Вам нужно обращаться с иском в суд на возврат денег. В суде будет назначена экспертиза товара, если она будет не в Вашу пользу — Вы проигрываете и попадаете на стоимость экспертизы. Можете провести досудебную экспертизу, чтобы не проиграть.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
421