Здравствуйте! 30.10.2013г Заключила договор с ООО"Аквакерама" на приобретение керамической
Категория:
Здравствуйте! 30.10.2013г Заключила договор с ООО"Аквакерама" на приобретение керамической плитки. Внесла 7000 руб. предоплаты (почти 100%) Срок потавки был 15.11.2013г. Плитку не привезли, обещали через неделю, и так каждую неделю. Потом сказали, что 5.11.2013г она прибыла, обещали привезти домой 6.11.2013г. Весь день ждали, звонили, они обещали, но так и не привезли. Трубкеу почти не берут, сказали, что переезжают. Сегодня мы ездили на Локомотивную, 2 — дверь офиса опечатана. Поехали в ТЦ Звезда, где заказывали — там все пусто. Только объявление с номером телефона, который тоже не отвечает. Охрана здания сказала, что уже 15-ые. Что делать, подскажите? Как получить деньги или плитку?
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Вам необходимо писать претензию на имя ООО "Аквакерама" с требованием вернуть деньги за просрочку доставки плитки. Один экземпляр претензии отправляйте по почте заказным письмом на адрес регистрации Аквакерама (почтовую квитанцию сохраняйте). Адрес регистрации: ул. Локомотивная, 2, 2. Адрес руководителя: ул. Фруктовая, 6-246. Ждете 10 дней, далее — иск в суд.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22