Добрый день! Подскажите поалуйста, если я отдаю в сервисный центр сенсорный мобильный телефон, т
Добрый день!
Подскажите поалуйста, если я отдаю в сервисный центр сенсорный мобильный телефон, то на время пока они его диагностируют, могу ли я потребовать с них другой телефон на временное пользование, пока они диагностируют этот? У моего телефона видимо слетела прошивка андроида и он не работает как надо.
Заранее спасибо за ответ.
Категория:
Ответ консультанта
Здравствуйте!
По Закону РФ "О защите прав потребителей" у Вас нет права требовать предоставления телефона на время проведения проверки качества, диагностику. Такое право у Вас есть только при передаче телефона на гарантийный ремонт.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22