Первое открытое медиа Ульяновска О проекте

Добрый день. У соседей сверху прорвало радиатор отопления, залило всю нашу квартиру+соседей этажом н

Добрый день. У соседей сверху прорвало радиатор отопления, залило всю нашу квартиру+соседей этажом ниже. Представители управляющей компании приходили и составили акт о затоплении, в котором указали все повреждения. Но мой экземпляр акта не отдали, сослались на то, что в нем должна поставить отметку аварийная служба, которая устраняла прорыв. Сказали, что как только представители аварийной службы поставят отметку о вызове и укажут производимые работы, то сразу отдадут наш экземпляр. Вопрос. Правомерны ли действия представителей управляющей компании? Как в этом случае поступить нам? Нужно ли проводить независимую экспертизу, не дожидаясь когда вернут наш экземпляр акта? Подскажите, какие действия предпринять дальше? Спасибо.
Ответ консультанта
Здравствуйте! Действия УК пока правомерны. Акт Вам нужно получить, для этого напишите заявление в УК с требованием выдать Вам Акт о причинах пролива в течение 7 дней, подавайте заявление под роспись со штампом УК. Если Вам Акт не выдают, делаете экспертизу своего ущерба. Далее — подаете претензию в УК с требованием в течение 10 дней выплатить Вам ущерб. Также со штампом на Вашем экземпляре претензии. Если деньги не выплачивают- иск в суд. Если же Вам Акт выдают и в нем написано, что виновником пролива является квартира сверху, то вероятнее всего деньги по ущербу суд взыщет с соседей сверху. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
 
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.