Добрый вечер. проконсультируйте пожалуйста. В апреле-месяце я заключил договор с интернет-провайд

Читать: 4 минуты, 37 секунд
Добрый вечер. проконсультируйте пожалуйста. В апреле-месяце я заключил договор с интернет-провайдером РОСТЕЛЕКОМ на предоставление услуг интернета и цифрового телевидения. Так же был заключен договор о купле-продажи оборудования. Согласно нему, я купил в рассрочку WIFI-роутер и тв-приставку с помесячными равными платежами до 2016 года. Согласно пункта 2.2.5. данного договора, ТЕКСТ ДОГОВОРА: [u]Покупатель имеет право продать оборудование, находящееся в исправном состоянии, продавцу в любой момент до осуществления оплаты полной стоимости оборудования по цене, определяемой как разница между первоначальной ценой оборудования и суммой платежей, внесенных покупателем в счет оплаты стоимости по договору. При этом проводится зачет встречных требований продавца к покупателю по оплате оставшейся стоимости оборудования и покупателя к продавцу по оплате выкупной цены. [/u]То есть проще говоря: сдал оборудование и разошлись.3 сентября приехал в центр офис на Л.Толстого. Простоял в очереди 2 часа, после чего меня отправили на Минаева 7, объясняя тем, что здесь только заключают договора, а расторгают именно там. Приехал на Минаева. Опять в очереди 2 часа. наконец дошел мой черед. мне распечатали бланк расторжения договора и попросили там расписаться. Я не стал, так как там было указано, что я обязуюсь выплатить стоимость оставшуюся стоимость оборудования.Спорил я сними долго, но специалист говорила что согласно приказу 503 она не может принять оборудование как указано в договоре. Она может только выкупить его по цене комплекта 2000 руб, а разницу мне придется доплатить (продажная стоимость была 6500 руб), либо я выплачиваю всю его стоимость и расторгаем договор на интернет. На мои просьбы позвать начальство, отговорки, что все на Л.Толстого.В рез -те потеряно больше половины дня. Уехал на работу. получил еще и там, т.к. отпращивался на 1 час.16.19.2013 я напечатал заявление о расторжении договора, где в соответствии с п1ст782 ГКРФ, ст 32 о защите пр потр, и п 46 правил оказания телематических услуг связи сообщил, что расторгаю договор и что в соотв. с 43 ст 450 ГКРФ он будет считаться расторгнутым с момента получения оператором. Так е на основании п 2.2.5 договора, попросил в течении 4 рабочих дней известить меня почтой о месте и времени проведения передачи оборудования. при этом, на момент расторжения все долги за услуги были оплачены.Мое заявление принято и зарегестрировано оператором 16.09.2013.потом тишина.3 октября 2013 я пришел в офис на Л.Толстого, но там принять оборудование отказались. просил позвать руководство — все руководство в нижнем новгороде. так ничего не добившись я сделал запись в жалобной книге и ушел.5.10.13 отправил заказное письмо в нижний. 11.10. они его получили.22.10 мне пришел ответ с Нижнего Новгорода. В письме сильно извинялись и приглашали в офис что бы расторгнуть договор и получить оборудование.24.10. я НАКОНЕЦ-ТО сдал оборудование. Оператор сообщила, что небходимо расторгнуть договор и наечатала расторжение 24-м октября.Но ввиду того, что я уведомил их о расторжении 16 сентября, у нас опять завязался спор. Позвали их юриста. На мои доводы о том, что если я подпишу данную бумагу, то мне придет счет за интернет ещё и за октябрь, она ответила: "А ВЫ КАК ХОТЕЛИ?", это не смотря на то, что я не пользуюсь их услугами с сентября. она обещала разобраться и перезвонить мне в течение 2 дней. В итоге тишина.17 ноября мне выставили счет за октябрь месяц за интернет и оборудование. Что делать и куда обращаться?Прав ли я сточки зрения законодательства?принципиально не хочу отступать, потрачено слишком много сил, времени и нервов. Ростелеком выезжает за счет того, что люди не знают законов и не хотят связываться. Помогите пожалуйста
Ответ консультанта:
Здравствуйте!В этой ситуации Вы можете обращаться с иском в суд за возвратом денег, оплаченных за оборудование к моменту его сдачи в Ростелеком.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
632