Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Хочу вернуть шубу в магазин,купленную 20 октября,гарантия на неё

Читать: 33 сенунды
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Хочу вернуть шубу в магазин, купленную 20 октября, гарантия на неё год, мне нужно прийти к ним с претензией в 2х экземплярах, и отдать шубу им на экспертизу? В претензии они мне должны написать что забрали у меня шубу? В течение какого времени они должны мне дать какой то ответ, и если экспертиза подтвердит что шуба плохая, в течение скольки дней они мне должны вернуть деньги за шубу? Заранее спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Шубу лучше не сдавать на экспертизу, т. к Вы имеете право на ней присутствовать. На Вашей претензии любой работник продавца должен поставить отметку о принятии. В течение 10 дней с момента вручения претензии продавец обязан вернуть деньги. Ответ он может не давать. Если Вы уже сдали шубу на экспертизу, то продавец должен написать, что шуба находится на экспертизе.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
527