Здравствуйте! В конце сентября приобрела в магазине "Марафон" женские ботильоны фирмы &quo

Читать: 59 секунд
Здравствуйте! В конце сентября приобрела в магазине "Марафон" женские ботильоны фирмы "Rieker" за 2995 руб. Проносила их несколько дней, но затем попала под дождь. В течении пяти минут обувь промокла насквозь. Обратилась в магазин с претензией, на которую мне ответили, что обувь этой фирмы прошивная и не предназначена для влажной погоды. Денежные средства вернуть отказались. Обувь на экспертизу не взяли.При оформлении покупки об "особенностях "обуви вышеупомянутой фирмы меня не предупредили. В противном случае эту покупку я бы, конечно, не совершила. Эксплуатация демисезонной обуви только в сухую погоду представляется мне совершенно абсурдной, так как осадки осенью выпадают довольно часто, а я приобрела не летние босоножки, а ботильоны. Правомерны ли действия сотрудников магазина? Что можно сделать в этой ситуации?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если это особенность обуви, то просить возврата денег/замены обуви Вы не можете. Если же это производственный недостаток, то можете. Вашу ситуацию может разрешить Ваше обращение к экспертам за консультацией по поводу недостатков в обуви.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
529