Здравствуйте, жена приобрела USB-модем МТС в магазине DIXIS. При подключении к ПК программа для ра
Здравствуйте,
жена приобрела USB-модем МТС в магазине DIXIS. При подключении к ПК программа для работы с модемом либо не запускалась, либо выдавала сообщение "сим-карта не готова". В мобильном телефоне сим-карта определяется как активная и можно проверить балланс.
Скажите, вправе ли я вернуть товар в магазин и получить назад деньги? Вправе ли требовать обменять на аналогичный?
Категория:
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Если это считать недостатком, то Вы имеете право и на возврат денег и на замену. Вы сами выбираете, что Вам требовать. Пишите претензию продавцу. Сам модем в магазине не оставляйте, на проверку качества соглашайтесь только в Вашем присутствии. Модем передавайте, если Вам произведут замену или возврат денег.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22