сервисный центр canon отказал от гарантийного ремонта фотоаппарата сказав, что механические поврежде

Здравствуйте! Просим прощения за долгий ответ, раньше ответить не могли. Вам необходимо обратиться к организации-продавцу фотоаппарата с претензией с требованием в указанный Вами срок устранить проявившийся дефект фотоаппарата. Претензию пишите в двух экземплярах, на Вашем экземпляре любой работник ставит отметку о принятии. Если в указанный в претензии срок фотоаппарат не заберут на гарантийный ремонт, идете к экспертам, устанавливаете есть ли там производственный дефект и какой дефект существенный или нет. Как только получите результаты экспертизы на руки, пишите претензию продавцу на возврат денег в связи с просрочкой гарантийного ремонта. Если в течение 10 дней деньги не вернут, иск в суд. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22