Добрый день! В салоне оптики мною был оформлен заказ на изготовление очков в составе: оправа (полуо

Читать: 42 сенунды
Добрый день!В салоне оптики мною был оформлен заказ на изготовление очков в составе: оправа (полуободок), пара очковых линз + работа. Оплата ппоизведена сразу в полном размере. Заказ был выполнен за полтора месяца, продавец ссылался на отсутствие очковой линзы требуемой диоптрии. При осмотре готовых очков было замечено, что оправа не соответствует заказанной: форма (полуободок) и производитель совпадают, различается модель. Оптическая сила очковых линз по первичному осмотру соответствует заказу. Хотелось бы узнать можно ли считать данный заказ исполненным и на какие виды компенсации я могу рассчитывать. Благодарю.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если у Вас в договоре прописана одна модель очков, а Вам был сделан заказ по другой модели, то Вы можете требовать возврата средств за работу, уменьшения покупной цены. Мы Вам советуем сначала обратиться с претензией на устранение недостатка работы в течение срока, который Вы сами укажете, претензию пишите в двух экземплярах, вручайте под роспись работнику организации. Если в течение указанного Вами срока, недостаток не устранят, тогда можете обращаться в суд за возвратом денежных средств. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
555