Добрый день! В салоне оптики мною был оформлен заказ на изготовление очков в составе: оправа (полуо

Добрый день! В салоне оптики мною был оформлен заказ на изготовление очков в составе: оправа (полуободок), пара очковых линз + работа. Оплата ппоизведена сразу в полном размере. Заказ был выполнен за полтора месяца, продавец ссылался на отсутствие очковой линзы требуемой диоптрии. При осмотре готовых очков было замечено, что оправа не соответствует заказанной: форма (полуободок) и производитель совпадают, различается модель. Оптическая сила очковых линз по первичному осмотру соответствует заказу. Хотелось бы узнать можно ли считать данный заказ исполненным и на какие виды компенсации я могу рассчитывать. Благодарю.
Ответ консультанта
Здравствуйте! Если у Вас в договоре прописана одна модель очков, а Вам был сделан заказ по другой модели, то Вы можете требовать возврата средств за работу, уменьшения покупной цены. Мы Вам советуем сначала обратиться с претензией на устранение недостатка работы в течение срока, который Вы сами укажете, претензию пишите в двух экземплярах, вручайте под роспись работнику организации. Если в течение указанного Вами срока, недостаток не устранят, тогда можете обращаться в суд за возвратом денежных средств. За помощью можете обращаться к нам. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
 
15:01
598
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.