Купил жесткий диск к ноутбуку. На него не ставился windows, пробывал 2 разных(обе винды на другие же
Читать: 39 секундКупил жесткий диск к ноутбуку. На него не ставился windows, пробывал 2 разных(обе винды на другие жескачи ставились нормально).С покупки товара не прошло 2 недели. Пришел в магазин, захотел сдать товар. Спросив причину, взяли диск на диагностику, сегодня приехал, говорят все нормально все работает. Начал обьяснять, что жесткий диск я не эксплуатировал, ничего туда не ставил. Деньги возвращать отказались. Имею ли я право забрать деньги за товар, которым я не пользовался, и с его покупки не прошло 2 недели?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!2 недели в Вашем случае не играют никакой роли. Если в Вашем товаре есть по вашему мнению недостаток, то Вы имеете право как на обмен, так и на возврат денег. Диагностикам продавца верить не стоит. Поэтому пишите претензию на возврат денег в двух экземплярах с отметкой о принятии работником продавца на Вашем экземпляре. После истечения 10 дней, Вы имеете право обратиться в суд. Но перед судом Вам необходимо обратиться к экспертам за консультацией, имеется ли в Вашем товаре производственный недостаток. Если его нет, то требовать возврата денег с продавца Вы не имеете права.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС