Добрый день. Хочу вернуть деньги за приобретенную доп.гарантию и сервис в магазине техносила которы
Читать: 59 секундДобрый день.Хочу вернуть деньги за приобретенную доп.гарантию и сервис в магазине техносила которыми не пользовался.Изучив статьи в интернете поняла что согласно статье 31 могу без проблем вернуть денежные средства за данный вид услуги.В магазине Связной без проблем все вернули, при чем всю сумму а не какую то часть.Когда же обратилась в техносилу получила отказ. Но знаю, что и там должны возвращать (в том же интернете пользователи форумов писали как возвращали деньги и в техносиле).насколько я поняла мне необходимо написать заявление, подскажите пожалуйста каким образом его правильно оформить что там нужно написать и на чье имя (должность), для того чтобы продавец не отказал.Во вложение к данному письму прикладываю файлы с чеками.Очень жду ответа. Спасибо.К сожалению не удалось прикрепить все файлы.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо составлять заявление на имя руководителя ООО "СервисТрейд". Заявление составляйте в двух экземплярах, в заявлении пишите в шапке кому, от кого, укажите свой телефон и адрес. В самом заявлении пишите, что я заключила с Вами договор на осуществление ремонта такой-то техники (Полис Сервис+ на 2 года) такого-то числа по такой-то цене. Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от договора до момента его исполнения и в течение 7 дней прошу вернуть уплаченную сумму в размере… По закону, если Техносила понесла какие-то расходы по исполнению этого договора, и если она сможет письменно их доказать, то Вы обязаны будете эти расходы возместить. Свой экземпляр заявления вручайте под роспись работнику Техносилы.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС