Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация: недавно я разбила экран моего сенсорного телефона,по
Читать: 35 секундЗдравствуйте.У меня сложилась такая ситуация: недавно я разбила экран моего сенсорного телефона, после чего отдала его на ремонт в одну из мастерских нашего города. Мне заменили сенсор, но, придя домой, я обнаружила, что мой сенсор живет своей жизнью(самопроизвольно нажимает какие-то клавиши). Я обращалась в мастерскую не один раз, мне "заменили" сенсор, но проблема не устранилась. Скажите пожалуйста, в случае, если я потребую возврат денег за оказанную некачественно мне услугу, будет ли обязан исполнитель вернуть заплаченную мною сумму? И куда обращаться?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!За некачественно проведенный ремонт Вы имеете право вернуть деньги. Обращаться нужно к исполнителю с претензией. Претензию составляйте в двух экземплярах, на Вашем экземпляре должен поставить отметку о принятии работник исполнителя. В течение 10 дней исполнитель обязан вернуть деньги. Если деньги не вернут, самый действенный способ — это обращение в суд. Скорее всего, перед судом нужно будет обращаться к экспертам. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС