Здравствуйте. 19.04.2013 г. купил брюки в магазине. Спустя два месяца (19.06.2013 г.)обнаружил,что о

Читать: 17 секунд
Здравствуйте. 19.04.2013 г. купил брюки в магазине. Спустя два месяца (19.06.2013 г.)обнаружил, что они полиняли( причем только в верхней части). Подскажите могу ли я вернуть брюки и получить деньги назад? И как сделать это правильно? Спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!За брюки можно вернуть деньги. Для этого нужно составить претензию продавцу на возврат денег. Если у Вас нет чека, то Вам нужно сначала узнать название продавца, а затем составлять претензию. К продавцу с претензией Вы имеете право обращаться в течение 2-х лет с момента покупки. Претензию составляйте в двух экземплярах, на Вашем экземпляре должен поставить отметку о принятии работник продавца. В течение 10 дней продавец обязан вернуть деньги. Сами брюки должны находиться при Вас, продавцу их не оставляйте. Если продавец будет говорить, что гарантия прошла или ее не было, тогда, чтобы доказать, что недостаток произошел по вине продавца, Вам нужно будет провести экспертизу.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
671