добрый день ! В сентябре того года покупал сотовый телефон , за этот период 3-4 раза носил его по га

Читать: 30 секунд
добрый день! В сентябре того года покупал сотовый телефон, за этот период 3-4 раза носил его по гарантии в салон неполадки устраняли! сегодня опять случились проблемы отвалилась заглушка от симкарты (отклеилась) +к тому когда высонул сим карту обратно не смог засунуть, просто не лезит и все! могу я потребовать обменять мне телефон пока не кончилась гарантия?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если у Вас сенсорный телефон: если у Вас на руках остались документы, подтверждающие, что телефон был неоднократно в ремонте и по документам выходит, что в ремонтах телефон был более 30 дней, то Вы имеете право на обмен. Для этого Вам необходимо составить претензию продавцу. Претензию составляйте в двух экземплярах, на Вашей претензии должен расписаться работник продавца, который будет ее принимать. Если по документам о ремонте, 30 дней не выходит, то Вы имеете право на ремонт. Если же у вас телефон обычный, то Вы имеете право на обмен телефона без оговорок. Телефон держите у себя, пока Вам не произведут обмен. Обмен должен быть произведен в течение 7 дней. Если же этого не произойдет, можете обращаться в суд. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
408