Дополнительные ком. сборы при покупке ж/д билетов в ком. кассе
Дополнительные ком. сборы при покупке ж/д билетов в ком. кассе
Ответ консультанта
С точки зрения Закона РФ "О защите прав потребителей" сбор комиссии незаконен, вне зависимости от того, содержится ли информация о комиссии на стенде или нет.
Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, организация ж/д транспорта имеете право взимать сборы за оформление билета.
Информация о комиссии работником кассы озвучиваться не должна, достаточно информации на стенде.
С уважением, УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22