Добрый день! Вчера, 1 июня - вечером, купила швейную машинку. В магазине продавец торопила меня, по

Читать: 1 минуту, 4 сенунды
Добрый день! Вчера, 1 июня — вечером, купила швейную машинку. В магазине продавец торопила меня, показывала быстро, говорила тоже быстро, я не успевала запоминать, дала мне несколько минут пошить на ней и сказала — всё, — остальное дома — инструкция есть, подробная — читайте, разбирайтесь, Вечером стала пробовать на ней шить, оказалось очень неудобна в эксплуатации. 2 июня около 11 часов утра (магазин работает с 10-00) принесла машинку сдавать. Написала заявление, что машина неудобна в эксплуатации. Деньги не возвращают и сказали, что машинку надо отправить в сервисный центр. Зачем? И сказали, что вообще она возврату не подлежит. Что мне делать? Очень неудобная машинка — это я поняла только дома. В магазине у меня не было такой возможности. Что мне делать?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!К сожалению, если на машинку установлена гарантия, то Вы не имеете право на обмен или возврат денег за машинку, если в ней нет недостатков (не подошла по характеристикам не является недостатком). Машинки включены в перечень товаров-исключений по Постановлению Правительства РФ. Смысла отправлять машинку в сервисный центр нет. Если же в машинке обнаружены производственные недостатки, то Вы имеете право и на обмен и на возврат денег.С уважением, УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
403