Скажите, как [b]правильно[/b] поступить в ситуации, когда товар (телефон или телевизор) в ремонте бо

Здравствуйте! Вам необходимо писать претензию в двух экземплярах на организацию-продавца на замену приобретенного товара на такой же товар этой же марки и с такими же характеристиками в связи с просрочкой гарантийного ремонта. Тогда никакой доплаты не нужно. Один экземпляр претензии нужно вручить в магазин, на Вашем экземпляре работник магазина должен поставить отметку о принятии. Старый товар забирать не нужно. По истечении 7 дней нужно обращаться в суд. За помощью можете обращаться к нам. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22