здравствуйте.купил сенсорный телефон.15 дней с момента покупки прошло. выявлись дефекты сдал на гара

Читать: 31 секунду
здравствуйте.купил сенсорный телефон.15 дней с момента покупки прошло. выявлись дефекты сдал на гарантийный ремонт.срок ремонта подходит к концу.я бы хотел знать.какие документы они должны предоставить на тот срок пока телефон был у них.и как мне действовать если они на 45 день не смогут предоставить отремонтированный телефон.и как 1 процент не устойки исчисляется.с момента написания мной претензии.или когда закончится срок гарантийного обслуживания.разъясните пожалуйста.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Документ о том, какие дефекты были устранены и срок ремонта (это может быть дата выдачи из ремонта). Если на 45 день телефона не будет, то на 46 день Вы предъявляете претензию продавцу на возврат денег в двух экземплярах с отметкой о принятии на Вашем экземпляре любого работника продавца. Телефон забирать не нужно. Неустойка считается по истечении 10 дней с момента составления претензии.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
559
Максим Моисеев

Актуальные новости

12:40
Более 200 мероприятий пройдёт в Ульяновске в честь Дня Победы
Праздничные мероприятия готовят городские учреждения культуры, спорта, образования и семьи.
11:28
В День Победы в Ульяновске выступит сводный тысячеголосый хор с песней «Нас миллионы русских»
Центральные события Дня Победы пройдут на площадях 30-летия Победы, Соборной и Ленина.
10:40
С начала года более сотни ульяновских организаций подписали соглашения по повышению заработной платы
Как рассказала в ходе штаба по комплексному развитию города заместитель начальника управления инвестиций Ирина Пиковец, по итогам подписанных соглашен
12:23
В Ульяновске ремонтируют маршруты легкоатлетических эстафет
Как доложил главе города Александру Болдакину и.о.
12:31
На «Президентском» мосту в Ульяновске вводится летний скоростной режим
В связи с наступлением постоянной круглосуточной положительной температуры воздуха 12 апреля будут демонтированы дорожные знаки ограничения скорости 6
14:29
В Ульяновске началась подготовка парков к летнему сезону
По поручению главы города Александра Болдакина, на общественных пространствах приступили к благоустройству: вывозят мусор накопившейся за зиму, приво
13:40
В Ульяновске ведётся подготовка к ремонту придомовых территорий по программе «Мой двор»
На штабе по комплексному развитию региона глава города Александр Болдакин доложил губернатору Алексею Русских о ходе реализации новой областной програ
11:33
В первом квартале 2024 года в бюджет Ульяновска поступило почти 4,6 миллиарда рублей
Об исполнение доходной части городской казны за период с января по апрель Александру Болдакину доложил заместитель главы города – начальник финансовог
11:33
Капитальный ремонт здания Детской школы искусств №12 проводится впервые за 60 лет
Масштабные работы стали возможными благодаря нацпроекту «Культура», который реализуется по инициативе Президента России Владимира Путина.
10:35
В Засвияжье уберут подозрительный автомобиль
​​​​​​​Управлению административно-технического контроля предстоит эвакуировать на штрафстоянку автомобиль ВАЗ «Нива», долгое время стоящий на проспект
10:35
Ульяновские спасатели ликвидировали затор под мостом в село Арское
Как доложил главе города Александру Болдакину начальник МБУ "Управление гражданской защиты" Андрей Тамбовский, начавший формироваться из веток и брёве
17:35
В Ульяновске проходит военный призыв
3 апреля глава города Александр Болдакин принял участие в заседании призывной комиссии а Засвияжском военкомате.
17:35
В марте в Ульяновске заменено 30 км провода системы уличного освещения
Как доложил главе города Александру Болдакину директор МБУ «Горсвет» Роман Исаев, в ближайший месяц планируется смонтировать ещё 60 км самонесущего из
17:35
В Ульяновске 5 апреля пройдёт первая весенняя «санитарная пятница»
Планируется, что в ней примут участие почти четыре тысячи человек, около полутора тысяч предприятий и организаций, будет задействовано 127 единиц спец
17:35
В Ульяновске на время легкоатлетической эстафеты ограничат движение транспорта
В этом году районные эстафеты запланированы на 20 апреля.
17:35
Предприниматели, применяющие специальные налоговые режимы, вправе использовать льготы по налогу на имущество за 2023 год
Индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения или специальный налоговый режим "Автоматизированная упрощенная система
17:35
Уровень рек на территории Ульяновска сдерживают плотинами
Как доложил главе города Александру Болдакину начальник МБУ «Управление гражданской защиты» Андрей Тамбовский, уровень воды в Свияге в районе плотины
17:35
12 апреля в Ульяновске пройдет ярмарка вакансий
Мероприятие будет организовано во Дворце дружбы народов "Губернаторский" (ул. Дворцовая, 2/13) с 11:00 до 13:00
17:37
Учитель биологии губернаторского лицея №100 Николай Воронец - победитель регионального этапа конкурса «Учитель года»
Вскоре педагог представит регион на всероссийском этапе
13:49
В Ульяновске в сферу городского хозяйства внедряют искусственный интеллект
Администрация города запускает несколько пилотных проектов с применением технологий искусственного интеллекта, которые позволят более оперативно и эфф