Здравствуйте. Часто делаю покупки в интернет-магазинах. Вопрос: при заказе в каталоге и в привезенно

Читать: 33 сенунды
Здравствуйте. Часто делаю покупки в интернет-магазинах. Вопрос: при заказе в каталоге и в привезенной курьером накладной одна цена, а на товаре присутствует бирка с другой ценой, ниже. Имею ли я право потребовать от интернет-магазина разницу. Если да, то каков механизм действий. В обычном магазине я этот вопрос решаю быстро — книга жалоб, претензия, Роспотребнадзор. Разницу возвращают без проблем. А как быть в случае с интернет-магазином? Спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо зафиксировать любым способом, что цена различается. Потребовать разницу по отдельной претензии от магазина-продавца в течение указанного Вами срока. Если в Ульяновске есть представители данного Интернет-магазина, то отнести претензию под роспись работников магазина в офис магазина, если нет, то отправляйте по почте заказным письмом (почтовую квитанцию сохраняйте). С Интернет-магазином также можно затем обратиться в Роспотребнадзор или в суд. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
421