Добрый день. Установили новую входную дверь,с зеркалом внутри квартиры. С виду все было качественно
Читать: 38 секундДобрый день. Установили новую входную дверь, с зеркалом внутри квартиры. С виду все было качественно и нормально. Соответственно доделали в прихожей ремонт и успокоились. Несколько дней назад на зеркале проступили следы от клея, на который оно было приклеено к двери. Весь вид просто испорчен, и само зеркало там теперь не актуально. Подскажите как сейчас быть? даже если дверь будут менять, нам разнесут снова пол прихожей, а там тоже затрачено не мало денег и сил. Можно ли требовать возмещения ущерба с установщика?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!В зависимости от того какой у Вас договор, нужно выставлять соответствующие требования. Если у Вас договор купли-продажи, и установка включена в стоимость договора, то Вы можете вернуть деньги за дверь. Вам необходимо на имя ИП или организации (в зависимости от того, кто указан в договоре), составлять претензию в двух экземплярах на возврат денег. Если у Вас договор на выполнение работ, то Вам необходимо в претензии потребовать устранить недостаток двери в течение указанного Вами срока. По истечении этого срока Вы имеете право также на возврат денег за дверь также по претензии. Что касается ущерба, можете сделать расчет Вашего ущерба и также выставить в претензии как Ваши убытки.Все претензии пишутся в двух экземплярах. Одну претензию нужно вручить в магазин, на втором экземпляре любой из работников должен расписаться, что принял претензию. Если установщики Ваши требования не удовлетворят, нужно обращаться в суд.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС