Здравствуйте!После покупки детского трехколесного велосипеда прошло 10 дней. Ребенок болел(справки е

Читать: 28 секунд
Здравствуйте! После покупки детского трехколесного велосипеда прошло 10 дней. Ребенок болел(справки есть), велосипедом не пользовались. Вчера вышли на улицу и вечером обнаружили трещину на месте сварочных швов. Директор магазина утверждает, что на велосипеды гарантии нет. Как нам быть? Велосипед стоит 3500, для нас деньги не малые. Ребенок рыдает, купить новый нет возможности… Покатались два раза и стоит сломаный. Кто виноват и как быть?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Не волнуйтесь, Закон на Вашей стороне. Если на товар не установлена гарантия, Вы имеете право обращаться к продавцу в течение 2-х лет с момента покупки. Единственное, что Вы должны доказать виновность продавца. Вам сейчас необходимо обращаться к продавцу с претензией на возврат денег. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре попросите работников продавца поставить отметку о принятии. Если Ваши требования не удовлетворят в течение 10 дней, Вы можете обратиться в суд. Перед судом делаете экспертизу велосипеда. Если дефект производственный, обращаетесь в суд. Все расходы можно отразить в иске и взыскать с продавца. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
429