Здравствуйте. Отдал радиотелефон Philips для чистки клавиатуры (очень туго нажимались кнопки) в ремо

Читать: 1 минуту, 18 секунд
Здравствуйте. Отдал радиотелефон Philips для чистки клавиатуры (очень туго нажимались кнопки) в ремонтную мастерскую по адресу пр. Ак Филатова 11 (Ип Ключников В.В,). После звонка о завершении работы-забираю (стоимость чистки-200 рублей). Телефоном пользуюсь не часто-на третий день обнаруживаю-что меня не слышат на другом конце провода, хотя до отдачи в мастерскую микрофон работал. Приношу обратно, они говорят что у вас до этого уже микрофон не работал. Ещё сказали-что на чистку гарантии нет. Но взялись посмотреть. На следующий день забираю-сказали туда попала чистящая жидкость, всё исправили -проверяйте. Проверяю дома-дефект не ушёл. Приношу им снова. Проверяли несколько дней-звонят-нужен ремонт-500 рублей плюс стоимость деталей. То есть за то что они вывели мне телефон из строя-просят ещё денег. Я отказался. При приёмке -осмотр и проверка работоспособности-формальна. Видимо нет стационарного телефона что бы проверять работоспособность, либо со всеми так. На руках у меня есть Товарный чек.Можно ли отремонтировать телефон бесплатно? Или потребовать с них денег для ремонта в другой мастерской, этой мастерской я уже не доверяю.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Да, Вы можете требовать ремонта бесплатно. Пишите претензию на имя организации (ИП) с требованием устранить недостатки работ в течение указанного Вами срока. Претензия пишется в двух экземплярах, с отметкой о принятии на Вашем экземпляре работников мастерской. По истечении указанного Вами срока на ремонт, Вы имеете право обратиться в суд. Но перед судом позвоните нам и проконсультируйтесь. В Вашей ситуации есть нюансы.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
476