Доброго времени суток! Ситуация слеующая - В июле 2012 года приобрели ноутбук в одном из магазинов
Читать: 45 секундДоброго времени суток! Ситуация слеующая — В июле 2012 года приобрели ноутбук в одном из магазинов цифровой техники. На днях обнаружили на корпусе ноутбука и на коробке наклейки из сервисного центра. При покупке нас не предупредили, что эта модель побывала в ремонте.Мы приобрели его по полной стоимости, без скидок и акций. О том, что это наклейки именно из сервисного центра узнали от человека, который в прошлом работал в подобном СЦ. Плюс, он наглядно продемонстрировал нам следы вскрытия ноутбука. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Очень неприятный осадок остался от такой покупки.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Это недостоверная информация о товаре. Вам необходимо обращаться к продавцу (исполнителю) с претензией на возврат денег или на замену по Вашему выбору. Претензия пишется в двух экземплярах, предъявляется лично в организацию с отметкой на Вашем экземпляре работников организации о принятии. По истечении сроков на возврат денег или на замену, Вы можете обращаться в суд. Перед судом необходимо обратиться к экспертам на предмет наличия файлов, которые закачаны извне и датируются датой до покупки ноутбука.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС