Здравствуйте! У нас следующая ситуация - установили железную входную дверь, посмотрели после устано
Читать: 47 секундЗдравствуйте!У нас следующая ситуация — установили железную входную дверь, посмотрели после установки, вроде всё нормально, подписали бумаги, что претензий не имеем. К вечеру при осмотре двери заметили, что в закрытом состоянии есть недобольшой ход двери на 2-3мм, т.е. образуется шель. Позвонив мастерам, те объяснили, что это так на заводе делают, и ничего с этим не поделаешь. Спустя пару дней, посмотрев как сделано у знакомых поняли, что так быть не должно. Сейчас заметили, что отверствия для замков сделаны вручную, вряд ли на заводе… Хотим, что нам исправили этот дефект. Что нужно сделать, подскажите, пожалуйста.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо обращаться к продавцу (исполнителю) с претензией на устранение недостатков по гарантии в течение указанного Вами в претензии срока. Претензия пишется в двух экземплярах, предъявляется лично в организацию (ИП) с отметкой на Вашем экземпляре работников организации (ИП) о принятии. По истечении сроков в претензии, Вы можете обращаться в суд. За помощью можете обращаться к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС