Спасибо за такой быстрый ответ. Есть еще некоторые вопросы-если я хочу проверку качества, а потом е

Читать: 25 секунд
Спасибо за такой быстрый ответ.Есть еще некоторые вопросы-если я хочу проверку качества, а потом если обнаружат производственный брак, то замену. Могу ли я требовать это у продавца???И еще-где можно посмотреть образцы претензий, чтобы свою написать??? Какие сроки там нужно указывать??? на какие статьи Закона нужно опираться?а то к вам идти нет совсем времени.
Ответ консультанта:
Здравствуйте! По сенсорным телефонам Вы имеете право на замену только если обнаружится существенный производственный недостаток. Сейчас мы бы Вам советовали обратиться с претензией именно на гарантийный ремонт и проверку качества. Срок указывайте от 14 календарных дней до 45 дней. Статьи: ст. 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". Образцы претензий, скорее всего, можно найти в Интернете. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
522
Максим Моисеев

Актуальные новости

17:35
В администрации Ульяновска сформирована команда для участия в областной юбилейной эстафете
Глава города Александр Болдакин поставил подчинённым задачу принять участие в 80-й областной легкоатлетической эстафете, которая пройдёт в Ульяновске
17:35
В Ульяновске 27 апреля пройдет городской субботник
Планируется, что в благоустроительных работах в эту субботу примут участие более четырех тысяч человек, 1500 организаций, будет задействовано 175 един
17:35
В Ульяновске почтили память погибших в радиационных авариях и катастрофах
Митинг-реквием прошёл 26 апреля у памятника «Колокол Чернобыля звучит в наших сердцах» в Засвияжском районе города
17:35
1 Мая в центре Ульяновска ограничат движение транспорта
​​​​​​​Это связано с традиционным первомайским шествием, запланированным ульяновским региональным отделением КПРФ.
17:35
В Ульяновск приедет «Паровоз Победы»
Все желающие могут посетить его экспозицию 1 Мая на железнодорожном вокзале «Ульяновск-Центральный» с 14:00 до 16:30.
13:54
В Ульяновске определены места парковки на время областной эстафеты
Напомним, что в этот день с 10:30 до 13:30 в центре города перекроют движение транспортных средств.
13:54
В Ульяновске благоустраивают маршрут проведения областной эстафеты
По поручению главы города Александра Болдакина, в Ленинском районе приступили к покраске бордюрного камня по маршруту проведения 80-й легкоатлетическо
16:25
На этой неделе в Ульяновске начнутся репетиции парада Победы
В связи с подготовкой празднования 79-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне будет ограничено автомобильное движение в Ленинском, Железнодор
16:25
В ульяновском микрорайоне Мостовая отметят Красную горку
12 мая в честь православного праздника верующие пройдут крестным ходом, в связи с чем с 9:00 до 11:00 запланировано ограничение движения транспортных
16:25
В Ульяновске продолжается ямочный ремонт дорог
В среду, 24 апреля с 7:00 до 14:00, в связи с проведением в Ленинском районе текущего ремонта улично - дорожной сети, вводится временное ограничение д
16:25
В Ульяновске начались ландшафтные пожары
За 19 апреля на территории города зафиксировано 10 возгораний, из которых три пришлось на горение сухой травы, пять – на мусор.
16:25
В Ульяновске проходят районные эстафеты
Глава города Александр Болдакин приветствовал участников легкоатлетической эстафеты  в Железнодорожном районе В забегах здесь участвуют учащиеся школ
14:10
Ульяновская «Волга» сыграет с «Текстильщиком» из Иваново
В связи с проведением на стадионе «Труд» матча Первенства России по футболу 20 апреля с 8:00 до 18:00 запрещается остановка и стоянка транспорта на ул
14:10
Власти Ульяновска устраняют угрозу обрушения дома №13 по улице Доватора
18 апреля до 23:00 привлечённые администрацией города подрядчики установили в подвале дома металлические телескопические стойки-подпорки под шестью не
12:45
В Ульяновске завершается отопительный сезон
​​​​​​​С сегодняшнего дня, 17 апреля, ТЭЦ и котельные города останавливают подачу тепла в жилой фонд.
12:45
Работы нацпроекта «Безопасные качественные дороги» ведутся на двух улицах
Как доложил главе города Александру Болдакину начальник управления дорожного хозяйства и транспорта Иван Берлибо, в ночь на 18 апреля подрядчики на 90
12:45
В Ульяновске из дома №13 по улице Доватора расселено 22 человека
Такое решение было принято главой города Александром Болдакиным на внеплановом заседании городской КЧС.
12:45
19 апреля в Ульяновске пройдет очередная «санитарная пятница»
По поручению главы города Александра Болдакина усилена работа дорожно-коммунальных служб по очистке улиц и дворов после зимы.
14:10
В Ульяновске стартовал городской конкурс «Сердце отдаю детям»
Конкурс профессионального мастерства среди педагогов дополнительного образования проводится в городе уже в двадцатый раз.   
14:10
В Ульяновске начали озеленять улицы
Всего этой весной на территории города будет высажено почти 500 деревьев и двух тысяч кустарников.