Можно поподробней объяснить, что значит "установлена гаратия" и как это проверить? В переч

Читать: 16 секунд
Можно поподробней объяснить, что значит "установлена гаратия" и как это проверить? В перечне товаров, не подлежащих к обмену/возврату, если не подел допустим цвет или фасон, часов нет (смотрел по этой ссылке ozpp.ru/laws2/postan/post50.html)
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Гарантию на товар устанавливает либо изготовитель, либо сам продавец. Это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Продавец может Вам сказать на словах, что гарантия установлена, указание на гарантийный срок может содержаться в документации к часам, на чеке и т.д. Если же Вы гарантию не обнаружили, то можете обращаться к продавцу с претензией в течение 14 дней, не считая дня покупки (это нужно сделать обязательно) с требованием обменять товар на другой, указанный Вами, с отметкой о том, что в случае отсутствия такого товара у продавца, Вы просите вернуть деньги. Претензия пишется в двух экземплярах, с отметкой продавца о принятии на вашем экземпляре претензии. Условия, которые Вами д.б. соблюдены: товар должен быть годен к продаже как новый, т. е. без потертостей, царапин и др., не должны быть сорваны ярлыки, д. б. сохранен чек. Что касается указанной Вами ссылки, обратите внимание на п. 11 Постановления, Ваш товар относится к этому пункту, если на него установлена гарантия.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
659