Здравствуйте! В феврале 2012 года я купила ноутбук. В октябре он перестал включаться. После проверки
Здравствуйте! В феврале 2012 года я купила ноутбук. В октябре он перестал включаться. После проверки в магазине специалист сказал менять жесткий диск и т.к. в г.Ульяновске нет сервисного центра по фирме ноутбука, забрать ноутбук и мне самой вызывать ремонтника из другого города или самой везти его туда. Обязаны ли в магазине где был куплен ноутбук заниматься этим вопросом сами и как мне поступить дальше?
Категория:
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Заниматься вашим вопросом должен продавец, поэтому обращайтесь с претензией к нему с требованием отремонтировать ноутбук по гарантии.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 49-63-13, 97-55-22