Здравствуйте. В августе 2012г. мы купили ноутбук. С первых дней использования были выявлены неполадк

Читать: 19 секунд
Здравствуйте. В августе 2012г. мы купили ноутбук. С первых дней использования были выявлены неполадки. Несколько раз мы сдавали его в сервисный центр. Последнее обращение — 22.10. 6 ноября истекает 45-дневный срок ремонта. Можем ли мы получить обратно свои деньги?
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Когда пройдет 45 дней, Вам необходимо обратиться с заявлением в сервисный центр об отказе от ремонта. Затем Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу (не в сервисный центр) с требованием вернуть деньги по основанию, что Ваш ноутбук не отремонтировали в течение 45 дней. Данная заявление и претензия пишутся каждый в двух экземплярах, один экземпляр отдаете в сервисный центр, (претензию, соответственно продавцу), на Вашем экземпляре любой работник сервисного центра, (продавца) ставит отметку о принятии. Ноутбук при этом забирать не нужно. После истечения 10 дней на возврат денег, можно Вы обращаться в суд.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 49-63-13; 97-55-22

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

 
15:01
424