Для пациентов ульяновской ЦГКБ создан колл-центр

Читать: 1 минуту, 8 секунд

Новый центр приема звонков работает в тестовом режиме с июля и уже принял свыше 800 звонков. Пока пациенты детских и взрослых поликлиник на Верхней и Нижней Террасах могут обращаться на прежние телефоны регистратур учреждений. Если в регистратуре занята линия, вызовы автоматически переводятся в колл-центр. По информации регионального правительства, на полную мощность по единому номеру многоканальная телефонная линия заработает в осенью.

Как отметил министр здравоохранения Ульяновской области Павел Дегтярь, запуск нового подразделения значительно разгрузит медицинских регистраторов в четырех поликлиниках Нижней и Верхней Террас, у них будет больше времени на общение с посетителями в поликлинике. Дозвониться в поликлиники ЦГКБ станет гораздо проще, так как начнет работать многоканальный телефон. Специалисты смогут оперативно записать пациента на прием, оформить вызов врача на дом, а также проконсультировать о режиме работы всех подразделений лечебного учреждения.
Если пациент оставит контактные данные, его будут оповещать с помощью смс-сообщений.

Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС

Возрастное ограничение для мероприятий: 6+

—
17:26
3324
 

Другие новости

Максим Моисеев 13 часов назад 0
В администрации Ульяновска сформирована команда для участия в областной юбилейной эстафете
Глава города Александр Болдакин поставил подчинённым задачу принять участие в 80-й областной легкоатлетической эстафете, которая пройдёт в Ульяновске 28 апреля.
Подробнее
В Ульяновске 27 апреля пройдет городской субботник
В Ульяновске 27 апреля пройдет городской субботник
Планируется, что в благоустроительных работах в эту субботу примут участие более четырех тысяч человек, 1500 организаций, будет задействовано 175 единиц спецтехники.
Максим Моисеев 13 часов назад 0
В Ульяновске почтили память погибших в радиационных авариях и катастрофах
В Ульяновске почтили память погибших в радиационных авариях и катастрофах
Митинг-реквием прошёл 26 апреля у памятника «Колокол Чернобыля звучит в наших сердцах» в Засвияжском районе города
Максим Моисеев 13 часов назад 0
1 Мая в центре Ульяновска ограничат движение транспорта
1 Мая в центре Ульяновска ограничат движение транспорта
​​​​​​​Это связано с традиционным первомайским шествием, запланированным ульяновским региональным отделением КПРФ. С 9:00 до 10:30 нельзя будет проехать по улицам Кузнецова, Гончарова (от площади 30-летия Победы до улицы Ленина), Ленина (от Гончарова до Спасской), Спасской (от Ленина до Дворцовой), переулку Карамзина и эспланаде (от Гимова до Соборной площади).
Максим Моисеев 13 часов назад 0
В Ульяновск приедет «Паровоз Победы»
В Ульяновск приедет «Паровоз Победы»
Все желающие могут посетить его экспозицию 1 Мая на железнодорожном вокзале «Ульяновск-Центральный» с 14:00 до 16:30. Во главе «Паровоза Победы» – действующий празднично украшенный паровоз «Лебедянка». В состав включены пассажирские вагоны «Бессмертного полка» и платформы с военной техникой, в том числе – времен Великой Отечественной войны.
Максим Моисеев 1 день назад 0